يتعذر استرجاع قيمة الميك أب أو استبدالها بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو فيها عيب أو تم توريد المنتج بشكل غير صحيح

سيتم إرجاع قيمة الطلب على شكل رصيد يضاف إلى رصيدكم في الموقع

يجب إبالغنا بالمنتجات المتضررة في غضون 3 أيام من تاريخ استلامكم للطلبية

سيتم استلام المنتج منكم بنفس الحالة التي كانت عليه عند تسليمها لكم ، بغلافها الأصلي ومرفقة بنسخة عن إيصال الشراء

سيتم ارجاع قيمة الطلب على شكل رصيد يضاف  الى المحفظه في الموقع مع قيمة التوصيل في حال تم ارجاع كامل الطلب أما في حال تم استرجاع جزء من الطلب لا يتم استرداد رسوم التوصيل

الرجاء ملاحظة أننا قد لا نتمكن من استبدال منتجاتكم بالمنتجات ذاتها التي اشتريتموها نظراً لأن  بعضاً من منتجاتنا تتوفر لفترة محدودة فقط أو لا تتوفر في المخزون حاليا في هذه الحالة سوف يساعدكم فنانو الماكياج لدينا

 في إيجاد أفضل المنتجات البديلة المتوفرة